Whatsapp Business, ¿Necesaria para emprender?

¿Ya conoces la aplicación Whatsapp business?
No es la misma que usas para los amigos y familia, así que aquí te dejamos algunas características importantes.
Lo que primero queremos responder es si es gratis o no?.
 
Por ahora si es gratis, aunque hasta ahora tampoco se tienen noticias de que se pague por ella en el corto plazo.
 
 Las principales características son: 
  • Perfil empresa
De las opciones configurables para tu perfil tienes: 
    • Nombre
    • Dirección de la empresa
    • Categoría de la empresa
    • Descripción de la empresa
    • Horario comercial, si lo tiene
    • Correo electrónico
    • Dirección web
Es importante que tengas en cuenta que los nombres de empresa, según las reglas de WhatsApp Business, no pueden estar formados sólo por los siguientes criterios:
  • El nombre completo de una persona no es el nombre de empresa
  • Un término genérico no es el nombre de empresa
  • Una ubicación geográfica genérica no cuenta como nombre de empresa
  • No puede tener menos de tres caracteres en total
  • Respuestas rápidas
Nada mejor que tener las respuestas a las preguntas más frecuentes, ya sea sobre precios o los datos de transferencia. 
Todas las respuestas se “llaman” solo con un / (barra diagonal), seleccionas la respuesta y la envias. Muy sencillo. 
whatsapp business
  • Etiquetas 
Las etiquetas sirven, según yo, para varias cosas, entre ellas poder tener en el mismo número las vida personal y profesional ( como es mi caso) o clasificar a los clientes como te dé la gana y también puedes etiquetar los grupos. 
Dato: en total puedes crear 20 etiquetas.
Algunas ideas para clasificar las conversaciones son: 
    • Proveedores
    • Clientes 
    • Prospectos 
    • Equipo 
    • Cliente con problemas
    • Grupos de amigos 
    • Grupos de clientes
  • Respuestas automáticas
Esta opción es para cuando no estás disponible o simplemente para dar la bienvenida y un saludo inicial para los nuevos contactos. 
Para configurar debes ir a Configuraciones, Herramientas para la empresa, Herramientas de mensajería
  • Enlaces directos ( para integraciones) 
Una de las cosas que puedes hacer es crear un link para que los interesados con un solo click te hablan y se comuniquen contigo por whatsapp 
  • Catálogo
La creación del catálogo es importante, en él puedes crear productos o servicios, subir fotos, descripciones, precio, SKU del producto y link a tu página web. 
whatsapp business
Y una de las últimas actualizaciones agregaron las opciones de conectar con redes sociales, con facebook o instagram 
whatsapp business
Espero que te ayuden estos tips para que de una vez sumes esta aplicaciones a la lista de las usadas para emprender, es útil gratis y ayuda con la productividad de tu tiempo. 
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 ¿Ya la usas? 

Coméntame tu experiencia sobre esta App. 

 

 

 

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