Para desarrollar el bloque de relaciones con clientes en la metodología canvas, puedes usar herramientas y metodologías como:
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Encuestas y entrevistas a clientes potenciales y actuales: para conocer sus necesidades, deseos y percepciones sobre el producto o servicio que estás ofreciendo.
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Análisis de la Competencia: estudiar a la competencia te permitirá conocer las fortalezas y debilidades de tus competidores, y también puedes identificar las oportunidades de mejora en tus relaciones con los clientes.
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Mapas de Empatía: este ejercicio te permite ponerte en el lugar de tus clientes y comprender su experiencia desde su perspectiva, lo cual puede ser muy valioso para identificar oportunidades de mejorar tus relaciones con ellos.
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Herramientas de segmentación de mercado: ayudan a identificar grupos de clientes con características similares, lo cual te permitirá personalizar tus estrategias de relación con ellos.
Si conocer otras déjalas y las analizaremos para compartirlas con todos
